Versión vigente 01/01/2024

Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Vopero S de RL de CV, (“los Servicios”) dentro del sitio www.vopero.uy, su APP VOPERO disponible en IOs y Android, o en cualquiera de sus tiendas físicas. Cualquier persona (en adelante “Usuario” o en plural “Usuarios”) que desee acceder y/o usar el sitio, la aplicación o cualquiera de los Servicios digitales y retail, podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales respectivos, junto con todas las demás políticas y principios que rigen Vopero y que son incorporados al presente por referencia.Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones generales, los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o los servicios. El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registro como Usuario de Vopero.

Aquellos usuarios que al momento de realizar una compra en tienda física manifiesten su deseo de no registrarse como usuarios de la plataforma, quedarán registrados en el sistema como usuarios no identificados, lo que los habilita a comprar cualquiera de los bienes dispuestos para la venta en la Tienda física, sin derecho a cambio luego de completada la transacción (Solo aplica para productos que también estén disponibles en la app/web, los productos únicamente exhibidos en tienda física no tienen cambio ni devolución independientemente de que el usuario se registre).

1.0 Capacidad. Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de Vopero que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.

2.0 Registro. Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda Vopero. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. Vopero podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero Vopero NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.Vopero se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se darán de baja todos los artículos publicados, así como las ventas realizadas sin enviar, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento. El Usuario accede a su cuenta personal mediante el ingreso de su e-mail y clave de seguridad personal elegida (“Contraseña”). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Contraseña. La Cuenta es personal, única e intransferible. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Contraseña, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a Vopero en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo las ventas acumuladas) bajo ningún título. Vopero se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

3.0 Modificaciones del Acuerdo. Vopero podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados y/o comunicándose por correo electrónico según registro del usuario. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por e-mail si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Usuario siempre que no tenga deudas pendientes. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.

Condiciones Vendedor

4.0 Listado de Bienes.  Vopero es una tienda de consignación, que no acepta productos falsificados, contrabandeados o adquiridos de otra forma ilícita. Las marcas vendidas en el sitio web no están asociadas ni afiliadas a Vopero de ninguna manera. Consulte nuestros estándares de aceptación y marcas aceptadas en las cláusulas 4.14 y 4.15 respectivamente, para obtener más información.

4.1 Disponibilidad de Bienes. La disponibilidad de nuestro inventario y los precios de cotización están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso.

4.2 Autenticidad de productos En caso de detectar productos falsificados, el comprador debe notificar a Vopero, quien reintegrará el monto completo de la compra, siendo el vendedor el único responsable por la acción y podrá ser desvinculado del sitio de forma permanente. Si Vopero detectara que algún producto fuese falsificado, contrabandeado o adquirido de forma ilícita, tendrá el derecho de destruir dicha prenda sin obligarse a retribuir el valor de esa prenda al vendedor.

4.3 Descripciones de productos. Si bien intentamos ser lo más precisos posible, Vopero no garantiza que las descripciones de productos u otro contenido de cualquier Servicio sea preciso, completo, confiable, actual o libre de errores. Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores y estilos de nuestros productos. No podemos garantizar que la visualización del monitor de su computadora de cualquier color o estilo sea precisa. Si un producto ofrecido por Vopero no es como se describe, su único remedio es devolverlo sin usar, ateniéndose a la política de devoluciones.

4.4 Artículos Prohibidos. Sólo podrán ser ingresados en las listas de bienes ofrecidos, aquellos cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Vopero o por la ley vigente. Para obtener mayor información sobre artículos prohibidos, se pueden consultar nuestras Políticas de Artículos Prohibidos de Vopero contactándonos.

4.5 Obligaciones del Vendedor. El Usuario Vendedor debe tener capacidad legal para vender el bien objeto de su oferta; la responsabilidad fiscal le corresponde.

4.6 Prendas no aceptadas.  El equipo de Vopero selecciona las prendas recibidas en función de su calidad, temporalidad y marcas aceptadas vigentes (cláusula 4.14 y 4.15). En caso de entrega de prendas en Tienda Pocitos, el vendedor podrá llevarse las prendas rechazadas en el momento. En caso que Vopero las retire en el domicilio del vendedor, las prendas rechazadas irán sin excepción a distribuirse entre diversas organizaciones en formato de donación, así como para reciclaje, realizando la gestión sin ningún costo ni beneficio material para el usuario.

4.7. Daños y Perjuicios. Las condiciones de las prendas al final de su periodo de consignación pueden variar respecto a la condición inicial debido al tiempo de almacenaje, material de la prenda y a la exposición en tienda, a modo de ejemplo, en el caso de deterioro de las prendas de material ecopiel o piel sintética. Vopero no se hará responsable por dichas variaciones en ningún caso. . Vopero tampoco se responsabiliza por los daños y perjuicios que puedan sufrir durante sus traslados.

Vopero tampoco se responsabiliza por los daños y perjuicios que puedan sufrir durante sus traslados. La cantidad máxima que Vopero cubrirá, en caso de comprobar que es su responsabilidad, será la comisión que le correspondería al vendedor si hubiese sido vendida la prenda en base al precio sugerido por Vopero y con un tope de $ 2.000 UYU (dos mil quinientos pesos 00/100 moneda nacional) por recolección a domicilio, envío de prendas no aceptadas, o envío de prendas no vendidas.

Vopero tampoco será responsable por la discordancia en las cantidades, descripción y estado de la mercadería, todo lo cual será notificado una vez revisada la misma. El vendedor le otorga a Vopero la potestad de modificar fotos, descripciones y precios de los artículos cuando lo crea conveniente.

4.8 Condiciones Comerciales. 
Las prendas recibidas por un usuario Vendedor serán seleccionadas para venta en línea (aplicación móvil o página web), venta presencial (tienda tradicional al público) y para donación de acuerdo a los Estándares de aceptación y calidad previamente acordados, así como a la política de marcas aceptadas, que puede verificarse en las cláusulas 4.14 y 4.15. Pasados los 14 días desde que se publicó el producto, si aún no logró venderse ingresará en el programa de descuentos y liquidaciones, siendo este de acuerdo a los siguientes parámetros: día 15 al 60, descuentos hasta 30% sobre precio inicial, día 61 al 180, liquidación hasta 70% sobre precio inicial, a excepción de aquellas que se dan por convenios con tarjetas de bancos de plaza que podrán aplicarse en cualquier momento.

En estas ocasiones de venta con descuento, el cálculo de la comisión de vendedor será sobre el precio final.

4.9 Promociones. En ocasiones de venta con descuento debido a una promoción especial efectuada por la empresa (códigos de descuento), la diferencia de precio se absorberá en partes iguales entre el vendedor y Vopero, siempre buscando lo mejor para ambas partes. Esto es, vender el artículo con la mayor rapidez posible y a un precio justo. No se consideran descuentos los aplicados en programa de Re-bajas, ya que son ajustes sistemáticos en el precio, procurando re-circular la prenda a un precio óptimo de mercado.

Pasados los 14 días desde que se publicó el producto, si aún no logró venderse ingresará en el programa de descuentos y liquidaciones, siendo este de acuerdo a los siguientes parámetros: día 15 al 60, descuentos hasta 30% sobre precio inicial, día 61 al 180, liquidación hasta 70% sobre precio inicial, día 181 en adelante, se aplicarán los descuentos que sean necesarios para garantizar que el producto se recircule, a excepción de aquellas que se dan por convenios con tarjetas de bancos de plaza que podrán aplicarse en cualquier momento.

En estas ocasiones de venta con descuento, el cálculo de la comisión de vendedor será sobre el precio final.

4.10 Tarifas y Facturación. Registrarse en Vopero y consignar prendas para la venta no tiene un costo inicial asociado. Vopero tomará un margen de las ganancias generadas por las ventas una vez concretadas para pagar los servicios logísticos asociados a la recolección de prendas ($U 280) por bolsa, costo de publicación (U$ 100) por prenda, y un porcentaje de comisión por prenda dependiendo del precio de venta de la misma.

La comisión que Vopero otorgará al usuario vendedor se regirá por el siguiente esquema:

Precio de venta ($U) - Comisión del Vendedor

Menor a $U300 — $U 50 en créditos para comprar en Vopero

De $U300 a $U2.000 — 50% del precio de venta menos Publicación ($U 100), extraíble

Marca Zara o Mayor a $U 2.000 — 55% del precio de venta menos Publicación ($U 100), extraíble

Vopero acreditará al usuario Vendedor el monto correspondiente en su balance en la App, a los 30 días de realizada la venta. Para productos vendidos a un precio menor a $U 300 la acreditación será en créditos que el usuario Vendedor podrá utilizar exclusivamente para comprar dentro de la App; para productos vendidos a un precio mayor, el monto podrá ser extraído a una cuenta bancaria, donado a una fundación mediante el programa Vopero Impacta, o ser utilizado para comprar en la app de Vopero.

El usuario Vendedor podrá optar por convertir su monto extraíble a créditos le rendirá un 20% adicional, acción que será irreversible.

El vendedor cuenta con una transferencia gratuita por semestre. Las adicionales serán cobradas por la plataforma de pagos, estimado en $U 200 cada una.

Todas las comisiones por ventas posteriores a 6 meses desde que el producto fue publicado para su venta serán exclusivamente acreditadas en créditos para comprar en Vopero app, independientemente del precio al que se haya vendido.

4.11 Plazo de acreditación. El monto por concepto de venta será acreditado en el balance en la App del vendedor a los 30 días, contados desde el día siguiente a la confirmación de la orden.

Por motivos de seguridad y de orden, el Vendedor no podrá mantener sus ganancias en el Balance Vopero por un periodo mayor a 6 meses; cumplida ese plazo, no podrá reclamarlo ni podrá ser transferido a una cuenta bancaria bajo ningún concepto.

4.12 Reclamos. En caso de que el vendedor quiera realizar un reclamo sobre las prendas aceptadas para la venta, sobre las prendas que no pasaron el control de calidad, o sobre las prendas retiradas a partir de su solicitud, deberá presentarlo al Centro de Atención al Cliente de Vopero dentro de las 24 hs hábiles desde que Vopero envía la notificación de las prendas aceptadas y las que no pasaron el control de calidad al correo electrónico del vendedor o desde recibidas las prendas físicamente. Pasado dicho plazo, no se admitirá ningún tipo de reclamo.

4.13 Retiro de prendas. El usuario Vendedor podrá solicitar el retiro de sus prendas únicamente durante los primeros 60 días, pagando siempre el costo de publicación (U$ 100) por cada prenda, más el costo de envío a domicilio. Pasado este plazo no podrá retirar sus prendas, y Vopero procederá a su liquidación con descuento progresivo hasta 70% hasta concretar su venta.

Vopero se reserva el derecho de retirar de sus canales de venta y devolver total o parcialmente al vendedor sus artículos, en cualquier momento, de acuerdo a las necesidades del negocio. Se notificará al vendedor por correo electrónico y tendrá un plazo de 7 días corridos para retirar los artículos desde recibida la notificación, vencido el plazo, perderá todo derecho sobre los mismos.

4.14 Marcas aceptadas. Las marcas aceptadas se encuentra disponibles en el sitio web y app de Vopero ingresando al Listado de Marcas, y podrán variar, en cualquier momento, de acuerdo a las necesidades del negocio.

4.15 Estándares de calidad. En Vopero se aceptan prendas con calidad como nuevas. Se deben encontrar impecables, recién lavadas, sin manchas, roturas, agujeros, desgastes, descosidos. Los estándares de calidad completos se encuentran publicados en el sitio web y app de Vopero, ingresando a Estándares de calidad, y podrán variar, en cualquier momento, de acuerdo a las necesidades del negocio.

Condiciones Comprador

5.0 Obligaciones del Comprador. La compra se cierra una vez que se haya acreditado el dinero por la compra del bien publicado por el Vendedor. El Comprador está obligado a completar la operación si ha realizado una compra por un artículo, salvo que la operación esté prohibida por la ley o los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Vopero, en cuyo caso no estará obligado a concretar la operación. Al comprar un artículo el Usuario acepta quedar obligado por las condiciones de venta incluidas en la descripción del artículo en la medida en que las mismas no infrinjan las leyes o los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Vopero. La compra es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales. El Usuario comprador, entiende que los productos anunciados tienen stock limitado, incluso muchas veces solo hay una unidad del producto anunciado. Por lo tanto, los productos serán vendidos a aquel usuario que haya iniciado el proceso de compra primero.

5.1 Envíos. Los envíos se realizan exclusivamente por los medios que Vopero pone a disposición de usuarios compradores en su plataforma y el usuario deberá abonar el costo de envío correspondiente. En los casos de compra en Tienda Física no aplica envío ni devolución.

5.2 Reenvíos. Si el usuario comprador no se encontrara presente en su domicilio cuando se le realiza una visita del Correo a para dejarle el pedido, o no concurre al pickup del Correo dentro de los 7 días hábiles desde que se le realiza el aviso, se devolverá el producto a las oficinas de Vopero.Desde la fecha de devolución, el usuario tiene 30 días corridos para contactarse vía mail con el departamento de atención al cliente y solicitar el reenvío de su pedido. El usuario puede elegir recibir el pedido vía Correo asumiendo el cargo de envío, o retirar sin cargo en los puntos de entrega de Vopero dentro de los 5 días hábiles desde confirmado el reenvío.Al momento de solicitar el reenvío via Correo o en los puntos de entrega, el comprador deberá abonar una multa en concepto de los envíos previamente realizados y no cumplidos por su parte. El monto de la multa lo fijará Vopero al momento en que el reenvío es solicitado y puede sufrir modificaciones de acuerdo a la localidad.En caso de no querer abonar el costo de la multa, el pedido no será devuelto, ni reenviado, como así tampoco se reintegrará el dinero de esa compra, ya que Vopero ha asumido todos los costos en concepto de envíos y reenvíos de ese pedido.Pasados los 30 días corridos, el producto ya no podrá ser retirado ni solicitar su reenvío. Vopero estará en condiciones de desbloquear el stock y podrá revender el producto. Los reenvíos se realizan sólo 1 vez por usuario comprador por número de pedido. En caso que por segunda vez el usuario comprador no retire el pedido y el mismo sea devuelto a nuestras oficinas, el producto ya no podrá ser retirado ni solicitar su reenvío. Vopero estará en condiciones de desbloquear el stock y podrá revender el producto.

5.3 Cambios o devoluciones. En ocasión de compra en APP o WEB, salvo que se indique lo contrario, una vez recibido el paquete, el comprador tiene 72 horas para notificar su deseo de devolver el o los artículos y 3 días hábiles para entregarlos a Vopero contando desde el momento que se solicitó la devolución. El comprador solo podrá solicitar una devolución por orden, por lo que deberá seleccionar todos los ítems que desea devolver en el mismo momento y no podrá modificarlos luego de confirmada la devolución en la app. Las devoluciones de compras se reembolsarán en el Balance Vopero en la app, y solo podrá utilizarse para comprar dentro de la app o tienda. Los gastos de envío originales no se reembolsarán al devolver los artículos.

En caso de que la solicitud de devolución del comprador sea rechazada porque los productos no se encuentran en el mismo estado en que fueron enviados y con la etiqueta Vopero, o por no haberlas entregado o enviado a Vopero en un plazo menor o igual a 3 días hábiles desde solicitada la devolución, se devolverán los artículos y el comprador deberá pagar el costo de envío a su domicilio.

Si el comprador eligió retirar su pedido en alguna de las Tiendas Vopero, tendrá un plazo de 7 días para retirarlo. En caso contrario, no podrá solicitar su devolución.

5.4 Compras. En caso de que el comprador tenga 2 o más compras canceladas en los últimos 30 días, debido a que no efectuó el pago en efectivo en el plazo establecido por Vopero, no podrá seleccionar el método de pago en efectivo al realizar una nueva compra.

5.5 Reclamos. En caso de que el comprador quiera realizar un reclamo sobre su compra, deberá presentarlo al Centro de Atención al Cliente de Vopero dentro de las 24 hs hábiles desde recibida la compra. Pasado dicho plazo, no se admitirá ningún tipo de reclamo.

5.6 Promociones. Las promociones de la tienda en línea (APP/WEB) son exclusivas del esos canales, por lo que no es posible respetar la misma promoción en las tiendas físicas.

6.0 Privacidad de la Información. Para utilizar los Servicios ofrecidos por Vopero, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. En caso de haber ingresado los datos personales a Vopero a través de la página web de una colaboración con una empresa aliada, los mismos serán compartidos con dicha empresa.

7.0 Violaciones del Sistema o Bases de Datos. No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Vopero como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de Vopero. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

8.0 Sanciones. Suspensión de operaciones. Sin perjuicio de otras medidas, Vopero podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación, aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación de un Usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Vopero; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de Vopero en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (e) Vopero entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las publicó, para Vopero o para los Usuarios (f) el usuario acumula devoluciones por razones graves.

9.0 Responsabilidad. Vopero pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual y físico que les permite ponerse en comunicación mediante Internet o de forma presencial para encontrar una forma de vender o comprar productos. Vopero es una tienda de consignación, por lo que no es propietario de los artículos ofrecidos. Vopero interviene en el almacenaje, cadena logística y métodos de pago. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los artículos que publica para su venta y por las compras que realiza. En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a Vopero y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.

10.0 Alcance de los servicios de Vopero. Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre Vopero y el Usuario.

11.0 Fallas en el sistema. Vopero no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Vopero tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Vopero no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Vopero; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Vopero no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.

12.0 En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha cuestión.Los cobros por dichas ventas se realizan exclusivamante por los medios ofrecidos por Vopero.

13.0 Propiedad intelectual.. Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de Vopero como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de Vopero y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de Vopero.El Sitio puede contener enlaces a otros sitios lo cual no indica que sean propiedad u operados por Vopero. En virtud que Vopero no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de Vopero a dichos sitios y sus contenidos.

14.0 Legislación Aplicable. Estos Términos y Condiciones están regidos por las normativas vigentes en la República Oriental del Uruguay. Para esclarecer cualquier duda o cuestiones relativas a los presentes Términos y Condiciones de Uso, las partes eligen los tribunales de Montevideo, Uruguay, excluyendo cualquier otro tribunal. Cualquier Usuario que no acepte los presentes Términos y Condiciones, los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante, o no esté satisfecho con Vopero.com por cualquier motivo, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y/o los Servicios.

15.0 Indemnización. El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a Vopero, sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios o terceros por sus actividades en el Sitio o por su incumplimiento los Términos y Condiciones Generales y demás Políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad razonable.